孙春明代表看到编号为“市长信箱[2008]9575”的群众来信。这是一乡村教师反映到市长公开信箱的，题为《政府修路，百姓买单》的来信，内容如下：潼南县政府下达了一项令人难以完成的任务——潼南县准备修建滨江路，但是资金不够。于是政府想出一个高招：向全县事业单位人员集资，且给每单位下达任务。

　　“我是一位乡村教师，每个月工资只有800元左右，只能满足基本生活。政府下达的任务，让我们这类学校每人至少要出资5000元，对我们来说意味着要几个月不吃不喝，那又怎么去教育孩子？再加上我毕业没多久，至今还在还大学贷款，更不用说什么存款、房子了。所以对此我非常气愤，希望有关单位能够帮助我们。”

　　潼南县政府的办理回复：“来信收悉。现回复如下：本来自愿购买信托产品是有利潼南发展又利己的事，在自己未充分了解事情原委的情况下成为‘不平氏’就‘非常气愤’，这不能算是负责任的表现。现在不需要再购买了，还请你们不要再‘气愤’了。”

　　孙春明代表反复看了几遍，总感觉答非所问。“反映的是集资的问题，怎么回复中却是购买信托产品？不仅如此，还出现了‘不平氏’这样不规范的办理回复用语。”

　　接下来一封群众来信编号为“市长信箱[2008]9553”，题为《求助》，反映的是当地政府拖欠一70岁老人工程款的事情。潼南县政府的办理结果只有一句话“来信人：你好！来信收悉，你所说的情况当地政府应按协议支付工程款”。

　　“老百姓遇上事情给政府公开信箱来信，是对政府的信任，期待政府能有一个好的办理结果或说法。”孙春明代表说，“答非所问，以一句话简单回复，这不是在敷衍老百姓吗？如果都这样回复，政府公开信箱的公信力何在？”

　　按《重庆市政府系统公开电子信箱管理暂行办法》规定，市政府各部门以及区县政府在接到市民的有效来信后，应及时进行办理。除涉及商业秘密、个人隐私以及敏感性较强的内容外，都应将办理结果回复市民并在市政府公众信息网上公布。首席记者李伟